Política de saques
Nenhum saque é pago automaticamente. Todo pedido passa por análise antes de qualquer pagamento.
Solicitação
Ao solicitar um saque, o valor é debitado do saldo disponível e passa para saldo reservado. O pedido nasce com o status 'Aguardando aprovação'.
Análise
A análise é feita por operação administrativa autorizada. O jogador não pode aprovar o próprio saque e o navegador não pode alterar o status.
Aprovação e pagamento
Aprovado o pedido, ele segue para processamento junto ao provedor PIX e só é marcado como pago após a confirmação do provedor. Cada saque é pago uma única vez, com controle de idempotência.
Recusa
Em caso de recusa, o valor reservado retorna integralmente ao saldo disponível e o motivo fica registrado no histórico do jogador.
Limites
Existem limites mínimos e máximos, diários e mensais, definidos pela plataforma e aplicados no servidor.
Conteúdo jurídico configurável. Deve ser revisado por profissional habilitado antes da operação com dinheiro real.